Lingumi主張不需要花大錢就可以讓孩子快樂又有效的學英語。Lingumi是合法企業,大家每個月也是有帳單要繳有孩子要養,所以我們不可能永遠免費,希望家長免費試用期過了,可以自動轉成付費訂閱用戶。當然,隨時要取消訂閱或更改訂閱方案也是可以的,欲知我們的訂閱方案及費用,請參考我們的「Lingumi的費用怎麼計算?

為解答家長對留下信用卡資訊在我們網站上,會不會有資安或盜刷的疑慮,我們在此提供我們的扣款流程讓大家明白:Lingumi的訂閱跟付費機制是安全的。

3招確保您的交易安全

  1. 我們絕對不會打電話/簡訊給您說要確認任何帳戶資訊,如信用卡資料或密碼
  2. 如果您沒有跟我們提出特別要求,我們也不會寄任何需要您付款資訊的連結。您可以到我們的網站直接登入或註冊,如果您收到可疑的連結,千萬不要點入及輸入任何個資。
  3. 如果您對自身帳戶或我們的付款處理流程有需要確認的事項,歡迎您隨時透過email或致電給我們。我們的email信箱是[email protected],電話(英國)是 +44(0)2081 446 949.

我們團隊成員來自世界各地,會說:中文、英語、德語、俄語、義大利語,還有(一些些)的法語。如果我們沒有馬上接聽您的電話,麻煩您留言或寫email給我們。

網站訂閱戶

如果您是在Lingumi網站訂閱並留下付款資訊(信用卡、金融簽帳/借記卡、PayPal等),您在我們網站的付費都不是由我們處理的,我們看不到也碰不到用戶完整的卡號。我們使用安全及加密的金流供應商所提供的服務:

  • Stripe (visa金融卡、簽帳卡或信用卡用戶) 
  • PayPal (PayPal用戶), 以及
  • GoCardless (direct debits用戶) 來處理Lingumi的付費機制

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