我已经订阅Lingumi了, 但是App仍然不让我使用或是一直叫我订阅。

有时候, 在爸爸妈妈已经订阅或是正在试用Lingumi的情况下, App仍然会阻止他们使用或是持续邀请他们 "订阅Lingumi"。这样的状况有两个可能的原因:

1. 您使用购买订阅的帐户和登入帐户不同。或是2. App出了一点状况需要我们来处理。

首先, 请先检查(1), 确保帐号没有问题。如果您确定帐号的部份没有问题, 我们会帮您解决(2)。

我已经检查了所有的上述内容, 并认为我的帐户有问题:

有时, Lingumi的系统会出现一些状况。在这样的情况下, 我们必须对个别帐户进行小幅更改,确保它们正常运行。如果您认为这可能会解决您遇到的问题, 请微信给我们。

Content supported and translated by Ashley Lin

Did this answer your question?