Se hai giĂ pagato per lâabbonamento, ma lâapp ti chiede di ripagare o di âpartecipare al club lingumiâ
Può capitare per due motivi:
Hai pagato per lâabbonamento con un account, ma adesso hai effettuato il login con un altro account
Per scoprire che indirizzo email hai utilizzato, vai nella sezione "Account" dell'app.
Poi cerca Lingumi nelle tua casella di posta elettronica. I due indirizzi combaciano?
In caso non dovessero combaciare, basta cambiare l'indirizzo email tramite l'app e il tuo abbonamento dovrebbe tornare a funzionare normalmente.Â
L'app non si è aggiornata correttamente
Purtroppo può capitare, ma non preoccuparti, non è colpa tua!
Prova questi passi:
Apri l'app > vai a "Il tuo account" > Ripristina acquistiÂ
Se anche questo passo non funziona, allora c'ĂŠ qualche problema con l'app. Scrivici e ci pensiamo noi!