¿Quieres usar Lingumi en tu tableta y en tu móvil? ¿Tienes dos peques y a ambos les han regalado tabletas en Navidad? ¿La abuela también quiere jugar Lingumi con su nieta en su móvil? Es muy común que nuestros usuarios nos pregunten si se puede usar Lingumi en varios dispositivos.

¡Buenas noticias! Sí se puede 😇

Cómo conectarse en otro dispositivo 

  1. Inicia sesión en el segundo dispositivo con tu cuenta Lingumi. No es necesario que cierres sesión en el primer dispositivo.
  2. Dentro de la app, ve a “Configuración” --> “Soporte” y clica en “Sincronizar”.
  3. El progreso de todos los perfiles que tengas se actualizará automáticamente a la última versión que se ha guardado en nuestro servidor (suele ser hasta la última lección completada). 

¡¿No se ha actualizado hasta la última lección completada?! 😣

Puede ocurrir, pero no es para preocuparse. Esto se debe a que el progreso registrado en el dispositivo anterior no se ha cargado aún en nuestros servidores. Para asegurarnos de que todo el progreso se actualiza en los servidores, haz lo siguiente:

  1. En el dispositivo que tiene el mayor uso/progreso, ve a “Configuración” --> “Soporte” --> “Sincronizar”.
  2. ¡Haz lo mismo en el otro dispositivo… !😎

Ahora todo debería funcionar. Si aún hay algún fallo, escríbenos a [email protected] y revisaremos en nuestro sistema qué está pasando con tu cuenta.

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