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常见问题 - 简体中文版
我的App出了一些问题 😤
我的App出了一些问题 😤

有关订阅问题的小提示和信息

Aurora WU avatar
Written by Aurora WU
Updated over a week ago

我已经购买Lingumi了, 但是App仍然不让我使用或是一直叫我加入。

有时候, 在爸爸妈妈已经购买课程或是正在试用Lingumi的情况下, App仍然会阻止他们使用或是持续邀请他们 "加入Lingumi"。这样的状况有两个可能的原因:

  1. 您使用购买课程的帐户和登入帐户不同。或是

  2. App出了一点状况需要我们来处理。

首先, 请先检查(1), 确保帐号没有问题。如果您确定帐号的部份没有问题, 我们会帮您解决(2)。

我已经检查了所有的上述内容, 并认为我的帐户有问题:

有时, Lingumi的系统会出现一些状况。在这样的情况下, 我们必须对个别帐户进行小幅更改,确保它们正常运行。如果您认为这可能会解决您遇到的问题, 请微信给我们。

Content supported and translated by Ashley Lin

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