沒有什麼比告別 Lingumi 大家庭的成員更讓我們更難過的了😢 但是對於一些家庭來說，Lingumi 也許真的不適合。無論是因為您的孩子已經超齡或還太小，又或者是因為家長實在太忙了根本沒空陪小孩使用，我們都希望取消訂閱對您來說是一件容易的事情！
自動續約是大部分訂閱制App的機制，請於訂閱後自行設定提醒，在下期自動續約前48小時取消是最安全的。有些取消需要由您自行處理，有些則會需要我們手動協助您完成，這取決於您在哪裡註冊及付款的【若您不記得，歡迎禮貌詢問客服或到家長區內找會員，看是Apple/Google還是Chargebee (官網後台）】。所有的取消動作都需要大約 48 小時的作業時間，還請您耐心等待。
1. 若您是透過 蘋果App Store 訂閱
請您直接在應用商城中取消。取消步驟如下：
2. 若您是透過 Google Play Store訂閱
請您直接在應用商城中取消。取消步驟如下：https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-Hant
3. 若您是透過 Lingumi 官網訂閱
需要請您私訊客服或寄 Email 至 [email protected] （擇一即可），讓我們知道您想取消下一期的訂閱。別忘記告知您的 Lingumi 註冊電子郵件信箱，以便我們盡快開始處理您的取消申請，通常在 48 小時內會完成，訂閱開始14天內可以幫您處理全額退款。
請注意：1. Lingumi提供7天的免費試用期，14天內接受撤銷訂單的要求。請務必於下單前，依照自己需求選擇月/年訂閱。2. 過了免費試用，後台系統即開始依您下單的週期跟金額計費。3. 非詐騙或盜刷，敬請直接聯繫App客服，切勿先聯絡發卡銀行停卡，會造成商家的損失而因此產生的罰金，還請用戶以禮相待。4. 訂閱期間可以隨時取消下一期的訂閱，中途取消不代表您有權利要求將剩餘效期退費。5. 要提早解約而參加任何優惠活動的用戶，Lingumi有權利收取違約金或用戶視同放棄原本的週期，無權要求兌現。
附錄：行政院消費者保護會