우리 Lingumi 가족에게 작별 인사를 하는 것은 언제나 슬픈 일이에요, 하지만 어떤 가족에게는 Lingumi가 맞지 않다는 것을 이해해요. 자녀의 연령대가 너무 낮거나 높거나 아니면 단지 너무 바빠서 시간이 없다면, 간단하게 멤버십을 취소할 수 있도록 도와드리고 싶어요. 원치 않는 결제를 피하고 저희를 떠나더라도 기쁘게 떠날 수 있도록 말이에요.
취소하는 방법은 다음과 같습니다. 상황에 따라 직접 취소하실 수 있고, 저희가 취소를 해드려야 하는 경우도 있습니다. 멤버십 취소까지는 최대 48시간이 소요됩니다.
1) Lingumi 웹사이트에서 멤버십 서비스를 구매하신 경우
[email protected]으로 취소 의사를 밝혀주세요. 가능하다면 취소 이유도 알려주세요 (어떤 의견이든 듣고 싶어요!). 보통 48시간 내에 최대한 빠르게 처리해드리고 있어요.
2) App Store 또는 Play Store에서 구매한 경우
저희에게 직접 연락하지 않아도 취소가 가능해요. 이 방법대로 Apple 결제 취소 또는 다음 링크를 통해 Google Play 결제를 취소하세요.
Apple 구독을 취소하려면 여기의 단계를 따르십시오.