我的應用程式出了點問題

若有關任何錯誤讓您無法使用應用程式,請在這篇文章中查找解決方案

Aurora WU avatar
Written by Aurora WU
Updated over a week ago

Lingumi 一直致力於打造完美的應用程式,但有時可能會出現錯誤,如果您遇到此類問題,我們深表歉意。

您可以在自己的設備上檢查一些事項,以確認此問題與系統無關:

1. 檢查您的應用程式是否已經更新到最新版本。為此,您只需刪除原有的應用程式並重新下載即可。

2.連接網路。有時問題可能很簡單,例如網路訊號不好。重置您的 wifi 或行動數據網路。

3. 您用的是什麼設備?我們的應用程式只能在 Android 和 Apple 行動設備上使用。您設備的操作系統應為 iOS13、Android 7.0 或以上。請確保您的操作系統是最新的。

在檢查完以上項目後,若您仍然遇到使用上的問題,請您寄 Email 至 [email protected] 與我們聯繫,我們將為您提供幫助。請記得告知您遇到的問題,附上截圖或影片,我們將能夠更正確地理解您的問題,並加快處理速度。

Did this answer your question?